2005-09-20から1日間の記事一覧
居食屋「和民」で有名な、ワタミの社長、渡邉美樹著の、「サービスが感動に変わるとき」（中経出版）の中でタイトルの言葉が出て来る。 ある店舗で、店長とベテランメンバーとの不仲がある。 それを、（新卒対象らしい）親睦会で、彼は社長に報告する。 そこ…
居食屋「和民」で有名な、ワタミの社長、渡邉美樹著の、「サービスが感動に変わるとき」（中経出版）の中でタイトルの言葉が出て来る。 ある店舗で、店長とベテランメンバーとの不仲がある。 それを、（新卒対象らしい）親睦会で、彼は社長に報告する。 そこ…
